Werken zonder ruis

Het belang van een professionele omgangscultuur wordt steeds meer onderkend. Pesten, intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag horen daar niet bij. Maar hoe zit het met alle andere negativiteit die de kwaliteit van ons werk ondermijnt? Die baas die jou dwarsboomt in plaats van faciliteert. Dat continue geroddel van een collega dat onder je huid gaat zitten. De snijdende weerstand op de afdeling die ieders motivatie doodslaat. Hoezo tolereren we dit nog wel als gedoe op het werk dat er nu eenmaal bij hoort?

Andr¿ Kalden en Myra van Zwieten zijn al tien jaar op een missie. Met een verrassend eenvoudige aanpak helpen ze professionals en organisaties zich te bevrijden van alle ruis in de onderlinge omgang. Ruis die het werk onnodig ingewikkeld maakt. Hun nieuwe gemeenschappelijke (beeld)taal maakt rollen en verantwoordelijkheden helder en bespreekbaar zonder dat daarbij de emoties in het rond gieren. Of je nu manager bent, uitvoerder of bestuurder, met de toegankelijke methode van dit boek kun je als professional weer doen wat je het liefst doet: goed werk leveren in een positieve sfeer.

• Leer hoe je in elke werkomgeving op je eigen rol en kwaliteit kunt focussen.


• Een sterk visueel model dat werk- relaties inzichtelijk maakt.


• Inclusief alle acht unieke tools van ?de Rolversterker?.


• Ook onmisbaar voor coaches, trainers en HR-professionals.

Trefwoorden: werk ruis pesten intimidatie werkvloer sfeer handleiding