Bij wijze van spreken

Krachtig en overtuigend mondeling offline én online communiceren
kan je echt leren!
Wie mondeling communiceert, heeft slechts één doel:
de toehoorder begrijpt de boodschap zoals die bedoeld is. Te
vaak zijn er stoorzenders die voor communicatiestoringen zorgen.
De elementen die duidelijke communicatie verhinderen,
worden in dit boek benoemd en vervangen door facetten die
leiden tot uitmuntende mondelinge communicatie.
Het eerste deel belicht zes mondelinge vaardigheden
die nodig zijn voor elke professionele situatie aan de hand
van VIKTOR, het nog steeds algemeen geldende communicatieschema
? in een fris jasje gestoken: Hoe spreek ik een
woord uit zoals het hoort? Hoe schrijf ik een woord juist? Hoe
gebruik ik mijn stem goed? Welke lichaamstekenen hanteer ik
om mijn boodschap correct over te brengen? Welk beeld zal
mijn boodschap het meest ondersteunen? Hoe argumenteer
ik overtuigend?
Het tweede deel gaat grondig in op zes professionele situaties:
presenteren, postersessie geven, pitchen, telefoneren,
vergaderen, solliciteren.
Studenten, lesgevers, medewerkers in bedrijven, beleidsmakers
? bevinden zich dagelijks in één van die zes situaties en krijgen
handvatten aangereikt om van elke situatie een succesvol
communicatief moment te maken.
Het derde deel beschrijft hoe iedereen ook online correct
en doeltreffend kan communiceren. Te vaak focust de spreker
(m/v/x) zich namelijk enkel op de inhoud, met vele nefaste
gevolgen.