Betalen & geldzaken

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Stumpel.nl?

Hoe veilig is online betalen bij Stumpel.nl?

Rekent Stumpel.nl kosten voor betalen? 

Hoe lang duurt verwerken van betalingen?

Stumpel garandeert u een veilige betaling. Onze webshop is beveiligd met de nieuwste technieken. Uw gegevens worden versleuteld verstuurd, wat  betekent dat niemand met u mee kan kijken terwijl u bijvoorbeeld uw pasgegevens invult.  Op dit moment ondersteunen wij de volgende betaalmogelijkheden:

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Stumpel.nl?

iDEAL

iDeal is heel gemakkelijk en veilig, omdat uw betaling via uw vertrouwde bank loopt. Selecteer uw bank (bijvoorbeeld ABN Amro of Rabobank), volg de betaalstappen en de betaling wordt direct veilig van uw rekening afgeschreven. Het grote voordeel van iDeal is dat de betaling direct is afgehandeld zodat wij direct uw bestelling kunnen verwerken. U herkent iDEAL aan dit symbool:  

Creditcard (Visa, MasterCard en American Express)

Ook via creditcard betalen is mogelijk in onze webshop. Vul eenvoudig uw creditcardgegevens in en uw bestelling is direct afgehandeld. U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. Wij registreren geen van uw gegevens, zo kunt u veilig en snel gebruikmaken van ons betalingssysteem.

Betalen op rekening

Uiteraard kunt u als bedrijf, overheid of instelling bij ons op rekening kopen. Neem hiervoor contact op met de afdeling verkoop, dan plannen wij een afspraak voor u in met één van onze accountmanagers.

Cadeaubonnen of coupons

Lees voor gebruik zorgvuldig de voorwaarden voor van uw cadeaubon of coupon door, zo voorkomt u misverstanden bij uw bestelling. Houd bij het bestellen van het artikel uw cadeaubon-  of couponcode bij de hand. Het inwisselen van uw cadeaubon of coupon is heel eenvoudig:

1. Klik bij het gewenste artikel op 'In winkelwagentje';

2. Klik op 'bestellen'. (of op 'verder winkelen' wanneer u meer artikelen wilt bestellen);

3. Controleer de ingevulde gegevens voor uw bestelling : 'Winkelwagentje', en 'Verzilver uw kortingscoupon';

4. Klik, indien al uw gegevens correct zijn, op 'activeer';

5. Selecteer de gewenste betaalwijze;

6. Maak uw bestelling definitief door op 'Bestelling versturen' te klikken.

Nog meer

Binnenkort zijn er nog meer betaalmogelijkheden bij stumpel.nl om het voor u zo veilig en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden. Het volgende is binnenkort mogelijk:

Overschrijven

U kiest er voor om zelf de overschrijving te regelen via uw (internet)bank of door telebankieren.

PayPal

U betaalt met een speciale PayPal rekening en bent zo niet gebonden aan uw privérekening. Zo krijgen wij geen rekeninggegevens van u binnen.

Acceptgiro

U geeft uw bank opdracht om het bedrag over te maken aan de webwinkel nadat u uw bestelling hebt ontvangen

Naar boven

Hoe veilig is online betalen bij Stumpel.nl?

1. iDEAL

iDEAL is een vrij nieuwe online betaalstandaard. Alle grote Nederlandse banken doen eraan mee. De voorwaarde is wel dat u online kunt bankieren. Weet u niet of u online kunt bankieren? Neem dan contact op met uw bank.  iDEAL werkt heel gemakkelijk en veilig, omdat uw betaling via uw vertrouwde internetbankieromgeving loopt. De betaling wordt direct van uw rekening afgeschreven. Door deze betaalmogelijkheid wordt uw bestelling direct omgezet in de levering. U kunt uw levering dan binnen de aangegeven levertijd verwachten. 

2. Creditcard

Het nadeel van online betalen met creditcard is dat er geen handtekening wordt gezet. Iemand die uw creditcardnummer (en naam en controlegetal) illegaal bemachtigt, kan er misbruik van maken. Het kan soms lastig zijn om schade door fraude vergoed te krijgen.

Naar boven

Rekent Stumpel.nl kosten voor betalen? 

Nee. Stumpel neemt de kosten van betaling voor haar eigen rekening.

Naar boven

Hoe lang duurt verwerken van betalingen?

Betalingen via iDEAL worden direct verwerkt. De gemiddelde tijd voor het verwerken van betalingen via internetbankieren Stumpel.nl overboekingen met een eigen acceptgiro is 5 werkdagen. Betalingen rechtstreeks gedaan op het postkantoor kennen een verwerkingstijd tussen de 5 en 10 werkdagen.

Als u iets terugstuurt, duurt het maximaal 2 weken tot dit verwerkt is op uw rekening. U kunt bij 'Mijn account' op Stumpel.nl zien of uw betaling is verwerkt.

Is uw betaling na de bovengenoemde periodes nog niet verwerkt of klopt er iets niet? Dan kunt u een e-mail sturen aan onze klantenservice. We lossen het dan zo snel mogelijk voor u op.

Naar boven