Hoe maak ik een account aan?

Klik rechtsboven op de Stumpel-site op Inloggen. Op dit scherm kunt u links inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Klik op Aanmelden om je gegevens in te vullen en een account aan te maken. Heeft u uw gegevens ingevuld en op de knop Aanmelden geklikt, dan verstuurt Stumpel een welkom e-mail naar uw e-mailadres ter bevestiging. Let op: het kan even duren (bij sommige e-mail providers worden e-mails niet altijd even snel opgehaald). Ziet u geen e-mail? Kijk of deze niet inde spambox is belandt. Nu kunt u gebruik maken van uw Stumpel.nl account.

Naar boven

Hoe werkt Mijn Stumpel.nl?

Met uw Mijn Stumpel.nl-account heeft u 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot uw klantgegevens en kunt u a diverse zaken online regelen:

• * Snel en makkelijk inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord; 
• * altijd inzicht in uw lopende bestellingen;
• * meerdere persoonlijke lijsten met favoriete artikelen aanmaken;
• * eenvoudig herhaalbestellingen plaatsen;
• * zelf uw gegevens en (voorkeurs-)adressen beheren; en
• * inschrijven voor Stumpel e-mailvoordeel: altijd op de hoogte van onze aanbiedingen en ons nieuwste assortiment.

Naar boven

Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?

Controleer of u uw e-mailadres en wachtwoord juist heeft ingevoerd. Klik op wachtwoord vergeten indien deze niet correct is en u ontvangt een nieuw wachtwoord per e-mail. Weet u uw e-mailadres niet meer? Neem contact op en wij helpen u verder.

Naar boven

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kom ik hier achter?

Onderaan het scherm Inloggen staat een link met wachtwoord vergeten. Klik op deze link, vul uw e-mailadres in en ontvangt een e-mail met uw nieuwe wachtwoord. Let op: het versturen van de e-mail kan even duren (bij sommige e-mail providers duurt het ontvangen van de e-mail iets langer). Ziet u geen e-mail? Kijk of deze niet inde spambox is belandt. Nu kunt u gebruik maken van uw Stumpel.nl account.Stumpel.nl raadt aan om overal op internet een veilig wachtwoord te kiezen. Hieronder een aantal algemene tips voor het kiezen van uw wachtwoord:

• * Gebruik altijd voor iedere website of login-formulier een verschillend, uniek wachtwoord;
• * wijzig uw wachtwoorden regelmatig;
• * gebruik wachtwoorden van minimaal 6-8 tekens;
• * een goed wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers, en speciale tekens; en
• * gebruik geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals uw naam of geboortedatum.

Naar boven

Hoe wijzig ik mijn adresgegevens?

In Mijn Stumpel.nl kunt u eenvoudig uw adressen beheren. Wilt u uw bestelling graag op uw werk afleveren of heeft uw bedrijf meerdere vestigingen? Alles kan. Zorg eerst dat u ingelogd bent, klik dan rechtsboven op Mijn account. U ziet hier uw opgegeven adres(sen). Klik in het linkermenu op Adressen en u komt in het Adressen-overzicht. Hier kunt u een adres aanpassen, verwijderen of een adres toevoegen. Bij het toevoegen of aanpassen van een adres kunt u aangeven of dit adres het standaard factuuradres of bezorgadres moet zijn.

Naar boven

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Aangezien het e-mailadres een centrale rol speelt in uw account, kan deze enkel door de Stumpel klantenservice worden gewijzigd. Neem contact met ons op en wij wijzigen het e-mailadres voor u.

Naar boven

Hoe schrijf ik me in voor de Stumpel.nl nieuwsbrief?

Klik rechtsboven op Mijn account en vervolgens in het linkermenu op ‘Account gegevens’. Hier ziet u onder het kopje Nieuwsbrief of u een Stumpel nieuwsbrief ontvangt en wat uw voorkeuren zijn. Klik op aanpassen en u kunt uw voorkeuren wijzigen.

Naar boven